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花果街道开展优质服务上门活动

进千家门 办千家事 解千家难

时间:2011-10-25 16:29:14   来源:秦楚网   点击:

  秦楚网讯 通讯员 潘明胜 余敏 报道:“这下你可以放心外出打工了……”。日前,张湾区花果街道计生办工作人员,边把流动人口证和一本《计生家庭优生知识》读本递给小岭村双女户刘平英手里,边给她作详细讲解。这是该街道开展计生优质服务活动的一个缩影。

  今年以来,花果街道积极探索为育龄群众提供优质服务的新路子,开展优质服务上门活动,提出了“进千家门、办千家事、解千家难”的服务新理念,提高群众的满意率。

  “进千家门”倾听群众心声。街道将便民服务通道延伸至各个村组、院落,开展了便民服务“进村组、进楼栋、进家庭”的“三进”活动。同育龄群众拉家常,倾听群众心声,了解群众需求,充分发挥计生中心户的作用,为育龄群众答疑解惑。截止目前,该街道共走访育龄妇女2512人次。基本形成育龄群众咨询小事不出村、大事不出街道的良好局面,实现了街道、村组干部与育龄群众的零距离接触。

  “办千家事”开展亲情服务。该街道要求工作人员在走访、服务、咨询的过程中开展“送政策、送信息、送资金、送技术、送项目”的“五送”活动。为新婚夫妇送去优生优育知识及避孕药具和避孕常识,指导孕期的营养饮食、孕产期保健、合理用药等知识;免费上门为外出务工育龄妇女办理《流动人口婚育证明》;为计划生育家庭202户上门办理意外伤害保险;为计划生育家庭30户上门办理奖励扶助。

  “解千家难”落实帮扶救助。在进一步完善计生利益导向机制的基础上,该街道出台一系列优惠帮扶政策,对985户独生子女家庭落实了帮扶措施,优先将28户计生贫困家庭列入低保范围;为4多名农村独生女落实高考加分政策。

  “优质服务上门”活动的开展,让党群干群关系密切了,增强了群众参与计生活动、支持计生工作、执行计生政策的自觉性。

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