迅速理清问题原委 依法妥善解决群众反映问题

来源:车都张湾网    时间:2012-04-09 17:42:14



区委书记朱芳认真记录群众反映问题


    本网讯 特约记者 顾涛 通讯员 尹丽丽 报道:4月9日上午,区委书记朱芳在区群众信访接待服务中心接待群众来访时要求,分清责任归属,妥善处理群众反映问题。
    家庭十分困难的瞿老师因与区农业局的房产纠纷问题一直没有得到解决,在认真倾听了瞿老师反映的问题后,朱芳指出,迅速理清问题原委,依法妥善解决纠纷。在整个接待过程中,朱芳始终认真倾听、以诚相待,对每一位上访者的合理诉求,都有明确的处理意见,并明确了责任人,明确了办理时限。在长达4个多小时的信访接待中,朱芳等共接待来访群众5批次15人次,签批重要批示意见5件次,耐心做好群众工作。
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