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红卫街办化信访为走访主动化解社会矛盾促进社会和谐

时间:2015-12-31 14:54:00   来源:
 

  本网讯 通讯员 张有荣 报道:今年以来,红卫街办坚持走群众路线,创新信访工作方式方法,确保红卫和谐稳定的大局。

  街办从改进干部工作作风入手,提出将信访工作视为“送上门”的群众工作,并组织专班深入各村,就稳定工作进行专题调研,切实提升群众幸福指数。一是深挖细查抓根源,强化干部作风建设和服务群众观念,提升服务群众质量和水平;二是立足于群众的事无小事,推行主要领导A、B岗值班制度接待群众反映问题,确保群众有事找得到人、找得对人、不跑冤枉路、不受冤枉气,确保反映的问题有人听、有人记、有人答(办);三是立足于事要解决,推行定期碰头会诊研判工作制度。对接待收集群众的诉求三天一次碰头会,所有干部在会上对接待群众诉求做出的答复意见及政策依据互通情况,保持答复口径一致,政策标准一致,减少引发新的矛盾,提高一次性的办结质量;四是立于防调结合、变被动为主动,形成合力抓调控。在村推行所有村干部包组、主要领导包重点户,实现隐患在初期发现,防控一线落实,矛盾在源头解决。

 
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