不忘初心 当好机关后勤服务员

来源:区行管局    时间:2017-11-20 15:12:52

  ■ 王晋怡
 
  本网讯  党的十九大以来,作为国家治理能力和治理体系现代化的重要一环,机关事务工作面临着许多全新课题,如何借助三《条例》一《办法》(《机关事务管理条例》《党政机关厉行节约反对浪费条例》《公共机构节能条例》《湖北省机关事务管理办法》)的法治化契机,如何在信息化、“互联网+”、“大数据”浪潮中把握发展机遇、直面风险挑战、实现跨越发展是我们需要解决的命题,我们必须始终保持战略定力,科学分析研判,顺应时代潮流,不忘初心,乘势而上,顺势而为,砥砺奋进,开拓进取,当好机关后勤服务员,推动张湾机关事务工作转型发展。
 
  一、不忘服务初心,提高政治站位, 高效保障机关正常运行
 
  服务是机关事务工作的核心,是机关事务干部职工的根本职责和神圣使命。虽然区委区政府赋予我们公务用车、办公用房、公共机构节能管理的神圣法定职责,但就机关事务工作来说,管理就是服务,我们的责任就是围绕“服务”做文章、下功夫、见成效。一是要在围绕中心、服务大局中找准定位。围绕中心、服务大局是机关事务工作的立身之本,是我们一切工作的出发点和落脚点,也是检验机关事务工作是否合格的根本标尺。何为中心?何为大局?从区级层面讲,区委区政府就是中心,区委区政府各项安排部署就是大局。必须主动融入全区发展战略蓝图,找准机关事务工作与全区工作大局的契合点,明确自身定位。我们的定位就是“三务”,即参与政务、处理事务、搞好服务,我们必须找准突破口,主动作为,创新思维,创造性的工作,着力实现机关事务工作与区委区政府中心工作的协调发展、步调一致和同频共振。二是要精益求精服务。要牢固树立服务为本、服务至上理念,改进服务方式,精准服务,不能无差别对待,要创新服务理念,变粗放服务为精细服务,变被动服务为主动服务,变滞后服务为超前服务,变单一服务为特色服务,全面提升机关后勤服务精细化、精准化、精确化水平。三是要树立“五个全新”服务理念。树立全员服务理念,让后勤服务工作真正做到面向领导、机关、干部,打破单一模式,不断拓宽后勤服务的覆盖面。树立全程服务理念,实行跟踪动态服务,既注重服务结果的效益,更强化服务过程的水平,着力让优质服务贯穿始终。树立全时服务理念,没有节假日之分,没有八小时内外之别,切实做到全天24小时服务。树立全力服务理念,每名干部职工在为区级领导、区直机关、机关干部服务过程中都竭尽全力。树立全优服务理念,对各项服务工作都切实做到高标准、严要求,创造最佳效益。
 
  二、不忘管理初心,敢于担当作为,奋力开创改革发展新局面
 
  随着《公共机构节能条例》《机关事务管理条例》《湖北省机关事务管理办法》《党政机关办公用房建设标准》《党政机关厉行节约反对浪费条例》《党政机关办公设备及家具配备标准》等法律法规的相继出台,机关事务工作逐渐有章可循、有法可依,机关服务被关进制度的“笼子”里,有边界、有原则、有底线,我们必须牢固树立法治思维,依法履职、主动履职、创新履职。一是要依法依规强监管。要不断加强公务用车管理监督,健全完善公务用车管理使用制度规范,创新公务用车监管方式方法,加快建立公务用车信息化管理平台,加强与纪检监察部门沟通协作,强化问责管理。要进一步规范机关办公用房集中统一管理,加强与发改、财政、监察、审计等部门分工协作,厘清职责权限,持续推进办公用房清理整改,推行信息化管理,着力构建办公用房统一权属登记、统一规划建设、统一调配使用、统一维修改造集中统一管理体制。要切实加强公共机构节能管理,聚焦重点环节,强化能耗监管,密切部门协作,健全长效机制,突出示范引领,建设绿色机关。二是要坚定不移推改革。筹备推进事业单位公务用车制度改革,结合实际提前搞好调研,通盘考虑,审慎制定方案,确保我区事业单位车改改成、改好、改出成效;要持续深化机关后勤服务社会化改革,坚持管理和服务两个职能分开,区分机关后勤行政管理职能和服务职能,坚持分类改革、分步实施的原则,逐步将机关后勤管理职能划归行政机构或者转由行政机构承担,机关后勤服务经营单位逐步转制为企业,实现政事分开、管办分离。三要把集约节约作为主线。推进节约管理,集中使用各种保障要素,使有限的经费发挥最大的效益,做到花小钱,办大事,办好事。要紧紧抓住建设节约型机关这个切入点,主动作为,争取党委、政府支持,建立机关事务、发展改革、财政、住房城乡建设、水利、卫生计生、审计等部门协同推进机制,形成推动节约型机关建设的整体合力;建立和完善工作目标责任制,推动将节约型机关建设纳入政府综合考核内容,加强日常检查,落实奖惩措施,推动节约型机关建设再上新台阶。
 
  三、不忘发展初心,奋勇争先进位,着力提升工作现代化水平
 
  机关事务标准化、信息化是国管局李宝荣局长提出的机关事务治理法治化、服务规范化、保障标准化、管理精细化、机构职能化、手段信息化、评价绩效化发展方向的核心内容,是机关事务领域国家治理能力、治理体系现代化水平的集中体现,也是机关事务工作未来的发展潮流和趋势。一是开展“标准化+机关事务”行动。主要围绕职能任务,首先要制定基础标准,如行为标准,办公环境标准等;其次要制定工作标准,如怎样管理,怎样保障,怎样服务,具体从安保、保洁、就餐、会务到水电暖,从领导到机关,从办公区到生活区,从建设到维护,从经费使用到资产使用等等,都要有相应的标准。在规范化的基础上形成符合张湾实际的机关事务管理和服务标准,开展“标准化会议服务”、“标准化公车管理”、“标准化食堂”等创建活动,规范和引领机关事务工作。二是要统筹协调信息化建设。充分利用大数据、互联网、云计算等现代信息技术的开放性及兼容性,抢抓“智慧城市”建设机遇,将公共机构节能、办公用房、公务用车、机关运行成本统计等管理以及会议服务、餐饮服务等各项职能,统一纳入信息化管理平台,避免“信息孤岛”、重复建设,形成新的浪费,为机关提供更加精准更加高效更加节约的服务。三是要锻造工匠化的干部队伍。事业成败,关键在人。开创机关事务改革发展新局面,关键还要靠一只忠诚干净担当的后勤干部队伍。我们要大力弘扬严谨细致、精益求精的“工匠精神”,树立专业思维、提高专业素养、掌握专业方法,让机关事务工作成为专业化的工作,让机关事务部门成为专业人汇聚的平台,让专业成为机关事务管理部门的形象名片。
 
  “兵马未动、粮草先行”,机关事务工作不是政治,含有政治,不是中心,围绕中心,不是大局,牵动大局。实现张湾发展宏伟蓝图机关事务人义不容辞,机关事务工作不可或缺,我们必须也一定会在推动张湾发展大“车轮”的道路上“不忘初心,砥砺前行,当好机关后勤服务员”。(作者单位:区机关事务管理局)
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