康乐社区“党群联心卡”为民服务举措创新

   时间:2019-10-28 19:28:23

  本网讯区融媒体中心 通讯员 贺富虎 罗佩玉 林丽)近期到张湾区车城路街道康乐社区办事的居民都会收到一份小小的礼物--“党群联心卡”。

  28日早上,七十多岁的张奶奶蹒跚的走进康乐社区门口,社区工作人员忙走上前将老人扶到座椅上,张奶奶不停地喘着气,然后社区工作人员端上一杯水说:“奶奶您先休息一下,呆会儿告诉我你要办什么事儿”,张奶奶点头谢谢,休息了一会说到:“我家老伴行动不便,我来给他办理80岁高龄补贴,我一直住在姑娘家,坐车过来要40分钟,也不知道准备哪些资料。”社区工作人员写了份办理高龄补贴需要准备的材料明细和一张党群联心卡递给张奶奶,并告诉奶奶以后需要办理什么事可能提前打社区电话了解一下,以免多跑路。“你们这种服务方式太好了,为群众想的太周到了!”张奶奶感谢道。

  社区党委书记曾法仁表示,通过近期开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,社区两委班子进一步落实党的群众路线,让广大居民通过联心卡,以电话方式进行办事前咨询,尽最大努力实现群众服务一次办好。党群连心卡量身定做每一位党员干部的服务项目、岗位职责和联系电话,居民遇到问题后可以在联心卡上联系服务岗位人员,涉及党员进行全面解释和跟踪、反馈。减少了群众办事程序,畅通了党员干部服务群众渠道,让社区党员干部积极参与为民服务,以实际行动为党旗添光彩,这是康乐社区党委继党员中心户后又一党员联系群众,解决群众困难的措施创新。


(编辑:周丹丹  编审:叶航)

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