本网讯（区融媒体中心 通讯员 刘朝辉 陈玉津）6月20日，张湾区汉江路街道接到汉江南路47号3号楼居民反映，家中后阳台出现严重漏水，“楼上下雨楼下愁”成了他们的真实写照。社区工作人员迅速响应，仅用15分钟便赶到现场了解情况。

经查，漏水问题源于601住户阳台防水层年久失修，且阳台未封闭；而501住户虽封闭了阳台，但未做地面防水。每逢大雨，雨水便渗入五楼和四楼阳台，严重影响两家居民的日常生活，甚至导致无法正常居住。

为解决这一难题，社区多次组织居民代表、片区民警召开协调会，共同商讨解决方案。经过反复沟通，601户居民同意重新做防水施工。然而工程完成后，漏水问题仍未彻底解决，居民的焦虑再次升级。

就在此时，社区工作人员多方打听，联系到一位热心居民——东哥。他长期从事建筑行业，具备丰富的专业知识和实践经验。得知邻里困难后，东哥主动伸出援手，亲自到现场勘查，并推荐了一种高效防水材料，并自己帮居民购买并送货上门指导居民自行粉刷施工。

令人欣喜的是，经过东哥的专业指导和居民的积极配合，防水工程最终取得了显著成效，长期困扰居民的漏水问题得到彻底解决。从问题发生到圆满化解，整个过程历时近三个月，其间凝聚了社区、民警、热心居民和当事人的多方努力与协作。

此次事件不仅体现了社区服务的高效与温度，更彰显了邻里互助、共建和谐社区的良好氛围。热心达人东哥的援手，更是为基层治理注入了温暖而专业的力量。

（编辑：杨航  审核：魏晨恒  终审：金小龙）