社银合作“就近办” 便民服务“少跑腿”

   时间:2023-07-13 16:16:12

本网讯区融媒体中心 郭潇 通讯员 刘俊)“以前都是村上统一组织到区政务服务中心大厅办理,来回跑、路程远,现在在家门口就能查到,省心便利多了!”7月12日,在农业银行十堰分行花果支行人社业务专柜,家住湖北省十堰市张湾区花果街道大路村的居民张桂芳仅用了3分钟,就查询到了个人半年来养老金发放情况。

张桂芳社保业务办理体验感升级得益于张湾区首创“社银合作”服务新模式释放的“红利”。就在当天上午9时,张湾区人社局携手农业银行十堰张湾支行举行了“社银合作”授牌仪式,这标志着全市首个“社银合作”服务新模式在张湾区全面启动。

授牌仪式上,农行十堰分行花果支行确立为全区首个服务网点,张桂芳成为首批享受到“社银合作”服务新模式的市民。“社银合作”,即人社和银行建立战略合作关系,实现业务深度融合与互联互通,达到多方共赢、惠及民生的目的。这也是进一步贯彻落实人社领域“放管服”改革部署,持续优化营商环境,实现社保业务“就近办”“多点办”“快速办”的生动实践。

谋而后动,思而后定。在此之前,为促成该项服务改革落地,张湾区以开展全省优化营商环境先行区改革试点创建为契机,结合区域实际认真制定了“社银合作”标准化建设实施方案,专门组建社银合作服务网点建设工作专班,统筹规划、科学布局,并就网点建设统一标准、社保业务、信息系统操作培训,强化沟通协调机制等进行周密部署、严格落实。

社保业务关乎群众、市场主体切身利益。围绕群众高频次社保服务需求,张湾区与农行张湾支行达成初步合作协议,建立社银合作经办事项清单,涵盖办理或委托办理包含企业和城乡居民养老缴费明细查询、社保信息查询、保险关系转移、待遇资格认证等41项高频社保服务事项。

“银行‘网点多、分布广、经办力量强’等服务优势突出,张湾区与农业银行率先合作,充分发挥其优势,推进社保和银行的元素融合、业务融合的社保合作便民服务,打造15分钟便民服务圈,不仅能满足群众对于社保业务‘就近办’‘多点可办’的服务需求,还有效补充了社保经办力量,切实提升群众满意度和幸福感。”张湾区人社局党组成员、副局长兼社会保险服服务中心主任夏阳阳介绍道。

来自农行张湾支行的统计数据显示,截至6月底,该行社保卡客户数达15万户,元至6月份新办三代社保卡达1.5万张,惠及群众覆盖房县、竹山等周边县市区。目前,农行十堰分行张湾支行共有12个网点。

下一步,张湾区还将以此次银社合作为契机,发挥地缘优势,以农行花果支行为起点,深入贯彻“就近办”服务理念,在辖区12个网点全面开展社银服务。服务项目除现阶段的查询、新发焕发社保卡等功能外,还将逐步向社会公众、企事业点位开通代缴代扣、养老保险等社保新服务项目,为群众提供更高效、便捷、优质的服务。



编辑:刘源  责编:张畅  终审:黄宇)

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